【全勤服務,態度親切平易近人】
文汝志工輪值服務,從無缺勤情形,與團隊夥伴相處融洽,樂於協助配合換班或代班事宜,到勤率常超過100%。又執勤積極認真,主動詢問民眾洽辦需求,態度親切、平易近人,善與高齡或攜帶幼兒之洽公民眾噓寒問暖,民眾離所常特別表示感謝,互道再見。
【服務績優,兼顧公益服務與樂齡生活】
文汝志工自擔任本所地政志工開始參與志願服務,為兼顧退休後家庭照顧、公益服務及終身學習需求,謹慎地再參加住家附近郵局志工隊行列,並持續奉獻服務。於本所服務期間,已7次獲選本所服務績優志工,並獲得新北市金心獎及衛生福利部銅牌獎獎勵。文汝志工兼顧退休健康生活及持續公益服務之表現,堪為樂齡志工生活之最佳寫照。
【與地政結緣五十載,擔任地政志工持續奉獻】
秀貞志工54年至66年間於本所任職臨時雇員,辦理審查、登簿等業務,離職專職照顧幼子2年後,於新店地區從事代書業務,並自90年起加入本所志工團隊。近十年雖逐漸淡出地政士執業工作,仍持續志工服務,迄今已超過20年,累計服務達863小時;倘併計本所任職及新店地區執業歲月,與地政結緣歷五十載有餘。
【服務親切,以地政專業協助諮詢服務】
秀貞志工服務民眾態度親切,能主動詢問、聆聽民眾需求,再提供適切引導與諮詢服務。由於具地政專業,秀貞志工輪值服務時段倘遇服務中心櫃檯忙碌,總能適時協助解說地政專業問題,於減少民眾等候時間、提高民眾服務滿意程度,助益甚多。
【興革建言,務求民眾滿意】
潘先生總能站在民眾角度及提升本所為民服務品質立場,持續提供建言,獲本所採納或修正採納者有10件之多。另如本市105年度第2次志願服務聯繫會報,潘先生時任志願服務隊副隊長,於綜合座談即發言建議改進榮譽卡質感,以提升志工榮譽感。本市於107年3月實施志願服務榮譽卡格式調整(以電腦印製),潘先生之建言亦有一定助力。
【服務績優,體現團隊精神】
潘先生以本所志願服務團隊成員為榮,樂於參與本所志工團隊相關活動,並期望團隊更凝聚,更富有向心力。本所自105年7月起實施服務績優志工由召集志工綜合表現評定會議方式產生,潘先生為少數連續4年獲評選為「服務績優志工」者之一,尤屬難能可貴。
【真誠待人,以身作則】
林孫田先生102及103年擔任本所志願服務隊隊長,用心經營,提升團隊向心力,帶領團隊參加2014年祈願活動,順利達成目標。另林先生擔任隊長期間,用心服務志工夥伴,志工請假若覓無換班人選即以身作則親自代班,故102至103年到勤率達111.54%。
吳美玉女士曾擔任多年本所志工隊隊長,積極規劃志工活動,展現服務及領導能力,服務表現深受志工夥伴肯定。志工夥伴倘因故無法依排定時間輪值,吳美玉女士皆樂意配合換班或協助代班。且不僅是擔任志工隊隊長期間如此,擔任隊長前及卸任隊長後,亦復如是,平易近人及樂於助人之作風,始終如一。