110.06因應疫情期間跨稅捐機關收件流程作業便民服務計畫
1. 於5月28日起試辦,6月21日起正式實施,經統計至7月7日止地政士服務人次逐漸增加為15人,協助查欠稅案件為340件。
2. 減少民眾往返奔波,增進本所為民服務品質。
3. 達到跨機關合作效益,提升行政效能。
110.05製作 QR code
「地理資訊平台」新增「 地籍圖資網路便民服務系統」 並且製作 QR code放置於三合一櫃台前供民眾掃描可以門牌查詢地建號為民眾節省門牌查詢費 。
110.05印製「陽台補登主動通知說明單」
印製「陽台補登主動通知說明單」放置於測量課櫃檯供民眾自由領取,透過宣傳小卡的製作發放予民眾,以保障民眾權益。
1.使其了解界標實地埋設之重要性
2.降低使用時之疑慮
3.進而提升界標實地埋設的意願
110.05新增界標展示小卡
新增界標展示小卡供民眾拿取,並配合宣導本所相關界標便民措施內容,完善民眾權益。
110.04創建LINE官方帳號
建置地政業務關鍵字資料庫,提供24小時自動回覆服務,並即時推廣最新地政消息、活動。
110.04於本所網站建置「新店地政謄本申請客製化表單」
本所網站新增「謄本申請客製化表單範例」,為全國首創,讓民眾可依個人需求了解申請謄本應備之文件,並提供多款常見第三類謄本範例及法令依據,節省民眾因缺漏文件而來回往返之時間、金錢。
110.03製作貼心小叮嚀提醒小卡放置於服務中心及收件櫃台
1.於本所核對身分櫃台設置「親自到場核對身分-貼心小叮嚀」提醒小卡,使核對身分程序順利進行。
2. 維護民眾財產安全,並提高行政效率,進而達成行政機關與民眾間雙贏之效果。
110.01建置新店行政園區三維模型建物
本所透過影片剪輯方式作為平台展示新店園區三維模型建物予民眾,方便其了解抵達新店行政園區之各項交通方式。